隨著2025年春運(yùn)接近尾聲，這場一年一度的人類規(guī)模最大的周期性遷徙，在各部門的全力保障下，即將畫上圓滿句號。在這40天里，鐵路部門不僅承擔(dān)起運(yùn)輸重任，更以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新精神，為旅客帶來了溫暖與力量。

　　根據(jù)國家鐵路官方數(shù)據(jù)顯示，2025年春運(yùn)期間，全國鐵路在1月14日至2月14日的一個(gè)月內(nèi)，共發(fā)送旅客超4.13億人次，整個(gè)春運(yùn)期間全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.1億人次。面對如此龐大的客流量，鐵路部門積極調(diào)配運(yùn)力，成為保障春運(yùn)的關(guān)鍵。

　　在運(yùn)力調(diào)配方面，鐵路部門實(shí)施“一日一圖”的靈活調(diào)度模式。例如，北京局加開沈陽、青島等方向列車148列，上海局單日加開列車達(dá)299列，廣州局加開夜間高鐵89列，有效緩解了長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)的返程壓力。太原局在務(wù)工人員集中的陽高南、天鎮(zhèn)等站增開始發(fā)高鐵，這種精準(zhǔn)調(diào)配，既避免了運(yùn)力浪費(fèi)，又滿足了旅客需求，讓運(yùn)力布局更加完善。

　　在提升服務(wù)質(zhì)量方面，鐵路部門也在不斷提質(zhì)增效。春運(yùn)期間，多個(gè)車站優(yōu)化安檢流程，保障旅客有序進(jìn)出車站。針對學(xué)生、務(wù)工人員等特殊群體，鐵路部門提供了差異化服務(wù)。武漢局在重點(diǎn)車站開設(shè)學(xué)生票務(wù)專窗，鄭州局在部分車站設(shè)置校園接車點(diǎn)，西安局強(qiáng)化多式聯(lián)運(yùn)中轉(zhuǎn)換乘效率，讓旅客出行更加便捷順暢。

　　春運(yùn)期間，鐵路12306系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化，候補(bǔ)購票、在線選鋪等功能提升了購票體驗(yàn)，學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購票專區(qū)的應(yīng)用有效緩解了供需矛盾。電子客票的全面普及、自助購票設(shè)備廣泛覆蓋，旅客的等候時(shí)間大幅減少。

　　2025年鐵路春運(yùn)，是一場責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)目简?yàn)。鐵路部門以精準(zhǔn)的運(yùn)力調(diào)配、貼心的服務(wù)升級和強(qiáng)大的科技應(yīng)用，讓春運(yùn)這場大遷徙變得更加安全便捷，相信鐵路部門將繼續(xù)秉持“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷創(chuàng)新與進(jìn)步，為人們的出行提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（何飛）