2025年春運(yùn)鐵路客運(yùn)量達(dá)4.13億人次,鐵路部門多舉措保障旅客出行。據(jù)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消息,2025 年春運(yùn)啟動(dòng)一個(gè)月(1月 14日-2月14日),全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客達(dá)4.13億人次。2025年2月15日(春運(yùn)第33天,農(nóng)歷正月十八),全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量20061.8萬(wàn)人次,環(huán)比增長(zhǎng)0.5%,比2024年同期增長(zhǎng)11.6%。次日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1550萬(wàn)人次,并計(jì)劃加開1145列旅客列車。
為應(yīng)對(duì)高峰客流,春運(yùn)期間加開學(xué)生票服務(wù)窗口,確保學(xué)生旅客順利返校,方便學(xué)生快速完成優(yōu)惠票資質(zhì)核驗(yàn)。鐵路部門提醒廣大旅客,春運(yùn)期間部分車站和列車客流量較大,請(qǐng)?zhí)崆瓣P(guān)注出行信息,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車,嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品,文明出行,共同維護(hù)良好的出行環(huán)境。
時(shí)光的車輪滾滾向前,自有“春運(yùn)”已有40余年光景。這40余年,無(wú)論是硬件的改造還是軟件的升級(jí),無(wú)論是速度的提高還是服務(wù)的優(yōu)化,見證的是民生的變化、時(shí)代的變遷,更是鐵路的發(fā)展變化,在提供溫馨服務(wù)中讓出行更暖心。面對(duì)超大的人流量,不僅要讓人們出行更放心,更要讓出行更暖心。近年來(lái),隨著旅客對(duì)出行品質(zhì)的要求越來(lái)越高,春運(yùn)服務(wù)越來(lái)越注重細(xì)節(jié),更加接地氣。聚焦重點(diǎn)旅客拿出務(wù)實(shí)保障,讓節(jié)后返程之路更暖心,讓廣大旅客感受到無(wú)微不至的溫暖,聚焦細(xì)節(jié)保障服務(wù),讓返程之路更安心。
2025年的春運(yùn)即將落下帷幕,每一年的春運(yùn)都是一次大考,是對(duì)鐵路運(yùn)輸組織能力的考驗(yàn),是對(duì)鐵路服務(wù)保障能力的考驗(yàn)。2025年鐵路部門繼續(xù)圍繞旅客出行的各類問(wèn)題對(duì)服務(wù)提質(zhì)增效,相信每一個(gè)在外游子都能在節(jié)后返程的列車上體會(huì)到溫暖和美好。(馮憲明 尹東亮)
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