原標(biāo)題：高舜禮：“網(wǎng)紅”爆點(diǎn)應(yīng)是旅游新常態(tài)

　　【點(diǎn)睛】城市成為網(wǎng)紅后，都以旅游為統(tǒng)攬，以游客為消費(fèi)主體，以向旅游產(chǎn)業(yè)鏈延展為歸宿。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看，從全域旅游的意蘊(yùn)看，很可能將是今后旅游發(fā)展的新常態(tài)、旅游業(yè)態(tài)的新常態(tài)、旅游吸引物的新常態(tài)。

　　去年以來，社交媒體幾乎公認(rèn)一批“城市網(wǎng)紅”，如山東淄博的燒烤、河南洛陽的漢服國潮、貴州黔東南的村BA、哈爾濱的冰雪旅游、甘肅天水的麻辣燙、山東曹縣的馬面裙、河南開封萬歲山的王婆說媒。

　　城市網(wǎng)紅的爆點(diǎn)各種各樣，有點(diǎn)甚至出乎意料，算得上傳統(tǒng)吸引物的只有哈爾濱冰雪旅游，其它的只能以“新生事物”視之。城市成為網(wǎng)紅后，都以旅游為統(tǒng)攬，以游客為消費(fèi)主體，以向旅游產(chǎn)業(yè)鏈延展為歸宿。盡管網(wǎng)紅城市的引爆點(diǎn)，非同尋常、頗費(fèi)思量，但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看，從全域旅游的意蘊(yùn)看，很可能將是今后旅游發(fā)展的新常態(tài)、旅游業(yè)態(tài)的新常態(tài)、旅游吸引物的新常態(tài)。當(dāng)然，它們在旅游業(yè)中所占的比例，未必會有多大，也很難占主導(dǎo)地位。

　　一、網(wǎng)紅噱頭與新業(yè)態(tài)

　　長期以來，傳統(tǒng)旅游資源靠“二老”，即老天爺、老祖宗留下的自然與人文遺存；后來又再加“一老”，就是老百姓的生產(chǎn)與生活。順著這“三老”的思路去收納，也就包羅萬象、幾無遺漏了。

　　其實(shí)，很多國家的旅游資源早就如此看待，尤其是北歐、瑞士、新加坡、日本等旅游發(fā)達(dá)國家，傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)并不多，還實(shí)行免票或低價(jià)票，而其它旅游吸引物則很廣泛，分布于會展、商貿(mào)、賽事、文博、劇院、菜場、碼頭、監(jiān)獄等，可謂是名副其實(shí)的全域旅游。

　　旅游行業(yè)2015年提出全域旅游，說到底就是專業(yè)概念下的大旅游，就是要從各行業(yè)、全社會、生產(chǎn)生活中汲取旅游資源，在更廣闊的領(lǐng)域去開發(fā)旅游吸引物，這樣做也就與國際和時(shí)代逐步相接軌。去年以來走馬燈似的城市網(wǎng)紅，其噱頭和引爆點(diǎn)各式各樣，正說明旅游吸引物是沒有邊界的，傳統(tǒng)的分類和形態(tài)理應(yīng)推陳出新。

　　城市網(wǎng)紅的那些引爆點(diǎn)，說到底就是一類旅游吸引物，由于網(wǎng)絡(luò)傳播力的加持，使它多了一些魔力和誘惑，使人忍不住想去現(xiàn)場圍觀，又有一些飄忽而來、悄然而退，看得見、抓不住的幻覺；常態(tài)下的全域旅游吸引物，不論它怎么出乎意料，都是靜待那些來訪者，而少有社交媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火、添油加醋。這就是兩者直觀上的差別，從對游客的吸引來說都是一類業(yè)態(tài)。

　　二、熱辣“網(wǎng)紅”與穩(wěn)健“長紅”

　　目前對于城市網(wǎng)紅，雖有供不應(yīng)求的諸多煩惱，但人們還是相對寬容，主流之勢是喝彩和助威，使得網(wǎng)紅城市像撿了狗頭金、得了“潑天富貴”。

　　一些文旅局和市民也因此而期盼“天降祥瑞”“黃袍加身”，有朝一日能夠贏得網(wǎng)紅的頭彩；而已經(jīng)網(wǎng)紅的城市則期望通過加倍努力，爭取留住網(wǎng)紅帶來的利好，變?yōu)槌＜t或長紅。

　　有的研究機(jī)構(gòu)把城市網(wǎng)紅列為研究課題，梳理出籠了“網(wǎng)紅榜單”，根據(jù)游客接待量、網(wǎng)絡(luò)活躍度等，將旅游城市分為“網(wǎng)紅”、“長紅”、“潛紅”三大類。網(wǎng)紅就是這兩年網(wǎng)絡(luò)上的躥紅、火爆的城市，長紅就是旅游接待量穩(wěn)居同類前列的大中城市，潛紅就是有潛力網(wǎng)紅但還在路上的城市。這足以反映了社會各界對城市網(wǎng)紅的期盼。

　　若以旅游專業(yè)的眼光看，這類研究應(yīng)注意邏輯上的順暢性。不管這紅、那紅分出多少種類，都是因了網(wǎng)紅這個(gè)話題，理應(yīng)以網(wǎng)紅的系列特征作為參照；那些從未網(wǎng)紅過的城市，可以將其歸類為“潛紅”，就像是“潛力股”那樣；若把未經(jīng)網(wǎng)紅階段、而旅游接待常年興旺的城市，直接歸類為“長紅”，則邏輯和道理上稍顯不順，即使是京滬廣深這類大都市，沒有歷經(jīng)網(wǎng)紅這道“龍門”，何來“長紅”這頂桂冠呢？這些城市固然旅游業(yè)績一向名列前茅，但畢竟未曾網(wǎng)紅過，如果僅憑業(yè)績而認(rèn)定，那也就把“紅”的概念給置換了，致使履歷、年資、輕重都不在一個(gè)檔位上。若從比較順暢的角度說，能夠進(jìn)入“長紅”名單的，只有網(wǎng)紅過的淄博、洛陽、哈爾濱們可以候選。以上的這些辨析，似乎有些雞蛋里挑骨頭，但絕無尋釁滋事之心，只是就事論事、辨析明理而已，以利于旅游現(xiàn)象、旅游探索、旅游理論的研討。

　　話又說回來，如換一個(gè)角度看“長紅”城市，似乎也可給業(yè)界以充分的啟示，揭示一個(gè)熟視現(xiàn)象乃至發(fā)展規(guī)律。即那些被冠以“長紅”之名的城市，都是旅游行業(yè)的扛鼎者，基本特征是經(jīng)濟(jì)體量大、服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)、人口較為密集，這恰好說明旅游與城市發(fā)展的密切關(guān)系。如果贊同對這類榜單對“長紅”城市的認(rèn)定，那么就恰恰說明它們并不是通過網(wǎng)紅而長紅的，更不是由網(wǎng)紅而鞏固為長紅的，而是憑著自身拙樸不懈的努力而長紅的。換言之，在當(dāng)今我國旅游產(chǎn)業(yè)中，那些擎天柱和基本盤不是由“網(wǎng)紅”造就的，而是由腳踏實(shí)地干出來的。

　　由此可否得出這樣的推論，呼喚網(wǎng)紅、期盼網(wǎng)紅的，屬于城市、經(jīng)濟(jì)、旅游都在努力發(fā)展中的中小城市；而人流、物流、金融流、信息流已很有底氣的大城市似乎這類需求并不迫切，倘若真的有朝一日某個(gè)網(wǎng)紅在這里突發(fā)了，作為大城市的管理者和市民未必內(nèi)心是如愿和喜悅的。

　　古人云，“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”。因地而異、因地制宜，是國人思考和認(rèn)識問題的傳統(tǒng)智慧，對當(dāng)下城市網(wǎng)紅的看法，也應(yīng)具體分析、一分為二。

　　三、善待網(wǎng)紅與順應(yīng)常態(tài)

　　城市網(wǎng)紅降臨以后，是福是禍、孰大孰小，各地的感受與對待會有些差別。不論是當(dāng)下井噴式的網(wǎng)紅城市，還是僅差一把火的“潛紅”城市，所在城市網(wǎng)紅了，都要全力和盡力去應(yīng)對，否則負(fù)面效應(yīng)將接踵而至。對于城市和旅游發(fā)展基礎(chǔ)較薄弱的市縣來說，假如哪一天真的蒼天有眼，讓網(wǎng)紅降臨貴地，必須得有充分的心理準(zhǔn)備，是否有能力接得住這“潑天富貴”？記得在改革開放之初，接待蜂擁而來的各國旅游者就曾讓旅游局長傷透腦筋，也應(yīng)記得在黃金周假日實(shí)行之初，很多地方因游潮洶涌、一切保障都供不應(yīng)求，不少地方疲于應(yīng)付、火急火燎。

　　為了穩(wěn)妥發(fā)展和保障旅游質(zhì)量，還是應(yīng)按旅游發(fā)展的常理和規(guī)律出牌，而未必因羨慕外地網(wǎng)紅賺得盆滿缽滿，就不管不顧加大呼喊的分貝、升溫炒作的火候，掀起網(wǎng)絡(luò)營銷的一輪輪惡戰(zhàn)。就旅游發(fā)展的基本邏輯而言，市場營銷與產(chǎn)品建設(shè)是密切對應(yīng)的，過分超前與加重營銷未必就能促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　值此網(wǎng)紅偶發(fā)的當(dāng)下時(shí)節(jié)，各地應(yīng)該從網(wǎng)紅的爆點(diǎn)上，去領(lǐng)悟今后旅游吸引物的新常態(tài)；作為少數(shù)的網(wǎng)紅城市，應(yīng)盡早明悉盛極而衰的道理，盡量讓網(wǎng)紅效應(yīng)緩釋一些，借助網(wǎng)紅之余波，加緊彌補(bǔ)短板、開發(fā)新常態(tài)的旅游吸引物。近些年，旅游部門倡導(dǎo)全域旅游和融合發(fā)展，觸角已主動滲入各領(lǐng)域，如鄉(xiāng)村、農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、康養(yǎng)、生態(tài)、露營、交通、餐飲、服裝。各地應(yīng)善于發(fā)掘旅游發(fā)展的升溫點(diǎn)和引爆點(diǎn)，如省市級的運(yùn)動會、商貿(mào)會、博覽會、文體賽、民俗節(jié)慶，盡量借勢把旅游、把城市生活搞得更加紅火。

　　按照世界旅游組織給旅游的定義，它是包羅甚廣的一個(gè)概念，而非平頭百姓心目中的“玩兒”。若做一些稍微的劃分，支撐各國和各地旅游業(yè)的客源有三類，一是世俗概念下的旅游者，就是觀光休閑度假者；二是公務(wù)、商務(wù)和因私旅行者，后者是只因個(gè)人私事兒出較遠(yuǎn)門的人；三是本地及周邊可劃入旅游范疇的人。我國旅游界長期致力開發(fā)的是第一部分客源，第二、三部分大致處于自發(fā)生長狀態(tài)。

　　如今被一些研究機(jī)構(gòu)視為“長紅”的大中城市，擁有比較充足的三類客源，常年機(jī)場、高鐵、汽車站都是人頭攢動、摩肩接踵；而成為網(wǎng)紅的那些城市，常態(tài)下第二三類客源是不足的，只有網(wǎng)紅之時(shí)各類客源齊集和暴漲。因此，對于網(wǎng)紅城市和“潛紅”城市來說，不論目標(biāo)是躋身“長紅”還是晉升“網(wǎng)紅”，都得要狠補(bǔ)城市和旅游發(fā)展短板，包括傳統(tǒng)旅游吸引物的提檔升級，按照全域旅游思維開發(fā)“非景之景”的新型旅游吸引物，加緊提升的旅游公共設(shè)施和公共服務(wù)。

　　打個(gè)比方說，假設(shè)當(dāng)下偶發(fā)的城市網(wǎng)紅是在全國聚焦下的爆熱100度，能夠中簽率僅為千分之一；如果把范圍縮小到一省一市，把熱度目標(biāo)降低到60-80度，那么中簽率可能就會提高10倍或更多。顯然，能夠有幸沖擊全國網(wǎng)紅目標(biāo)的畢竟是鳳毛麟角，但能夠沖擊次高目標(biāo)的城市將不在少數(shù)，如果能有更多一些的城市做得到，必將會帶動旅游業(yè)的明顯提升。如此，總要比望梅止渴、祈求天降吉祥而更加現(xiàn)實(shí)。（來源：中國網(wǎng) 作者：高舜禮）