原標(biāo)題;12306優(yōu)化升級(jí) 旅客搶票“撿漏”成功率提高

　　今天，2024年全國(guó)鐵路春運(yùn)首日火車票正式開(kāi)售。昨天，一直被稱為購(gòu)票高峰期“撿漏”神器的鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）候補(bǔ)購(gòu)票功能完成優(yōu)化升級(jí)，為春運(yùn)搶票大戰(zhàn)送出福利。記者了解到，升級(jí)后的候補(bǔ)購(gòu)票功能在增加候補(bǔ)訂單、增加備選方案數(shù)量、擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍、臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客等四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，進(jìn)一步提高旅客“撿漏”成功率。另外，自1月15日起，鐵路部門將優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車票改簽范圍，旅客在開(kāi)車前和開(kāi)車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票。

　　開(kāi)車前和開(kāi)車后當(dāng)日

　　均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票

　　昨天，國(guó)鐵集團(tuán)宣布，自1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車票改簽范圍，旅客在開(kāi)車前和開(kāi)車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，將進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票出行。

　　國(guó)鐵集團(tuán)表示，按照現(xiàn)行規(guī)則，火車票在開(kāi)車前48小時(shí)以上，可以改簽預(yù)售期內(nèi)任意車次，開(kāi)車前不足48小時(shí)以及開(kāi)車后，僅可改簽乘車日24時(shí)之前列車。新規(guī)實(shí)施后將擴(kuò)大車票改簽范圍。記者登錄12306網(wǎng)站查詢到《關(guān)于優(yōu)化鐵路車票改簽規(guī)則的公告》，《公告》顯示，在開(kāi)車前不足48小時(shí)，可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。其中，開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的5％核收改簽費(fèi)；開(kāi)車前不足24小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的15％核收改簽費(fèi)。開(kāi)車后在當(dāng)日24時(shí)之前，可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。其中，開(kāi)車后改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的40％核收改簽費(fèi)。國(guó)鐵集團(tuán)表示，開(kāi)車前48小時(shí)以上的，不收取改簽費(fèi)；開(kāi)車前不足48小時(shí)以及開(kāi)車后的，改簽乘車日期之前（含當(dāng)日）車票的不收取改簽費(fèi)。

　　臨時(shí)增開(kāi)列車

　　優(yōu)先配售候補(bǔ)購(gòu)票旅客

　　據(jù)介紹，候補(bǔ)購(gòu)票功能升級(jí)后，首先增加了候補(bǔ)訂單的數(shù)量，每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個(gè)增至6個(gè)，每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人；其次增加了備選方案的數(shù)量，原來(lái)旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇相鄰2個(gè)乘車日期、每個(gè)日期可選擇5個(gè)“車次＋席別”的組合，最多可選擇10個(gè)組合。優(yōu)化升級(jí)后，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車日期，累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期＋車次”的組合，每個(gè)車次可選多個(gè)席別。

　　另外，擴(kuò)大了候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間的選擇范圍。原來(lái)候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開(kāi)車前2小時(shí)，優(yōu)化升級(jí)后調(diào)整為開(kāi)車前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。

　　記者了解到，春運(yùn)時(shí)，鐵路部門會(huì)根據(jù)客流情況臨時(shí)增開(kāi)部分方向的旅客列車，這些增開(kāi)列車由于具有臨時(shí)性，需要旅客進(jìn)行手動(dòng)查詢，或者隨時(shí)關(guān)注車站公告或鐵路12306公告。本次候補(bǔ)購(gòu)票功能升級(jí)后，會(huì)把臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。也就是說(shuō)，旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，選擇接受購(gòu)買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時(shí)新增旅客列車，在車票起售時(shí)，鐵路12306將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無(wú)需人工查詢?cè)鲩_(kāi)列車信息再購(gòu)票，“撿漏”成功率更高。

　　鐵路公安提示

　　行李最好“化零為整”

　　1月26日2024年春運(yùn)即將拉開(kāi)大幕，昨天，北京鐵路公安局北京公安處北京站派出所所長(zhǎng)武超，從三個(gè)方面為旅客的安全出行做了提示。提示旅客要在出行前提前做好規(guī)劃，提前到站接受安檢，同時(shí)將行李化零為整，避免因著急慌亂造成行李物品的遺落遺忘；要在候車乘車期間，將自己的貴重物品，例如錢包、手機(jī)等貼身保管，避免出行過(guò)程中遺失被盜；要在旅行中增強(qiáng)防范意識(shí)，遇到陌生人搭訕一定要提高警惕，同時(shí)不要相信以各種理由索要財(cái)物的陌生電話、短信及微信，遇反常電話應(yīng)及時(shí)與親屬溝通商議或撥打報(bào)警電話，也不要隨意掃描陌生人的二維碼，避免造成財(cái)產(chǎn)損失。