中國甘肅網(wǎng)7月14日訊 據(jù)蘭州晚報報道 甘肅旅游進入旺季，來甘游客激增，個別景區(qū)門票一票難求，為維護旅游市場秩序，為游客提供良好的游玩體驗。近日，甘肅省文化和旅游廳以省文化市場管理工作領導小組辦公室名義印發(fā)《關于進一步加強文化和旅游市場綜合監(jiān)管的通知》（以下簡稱《通知》），就維護廣大游客合法權(quán)益，確保文化和旅游市場安全有序、規(guī)范運行、優(yōu)化營商環(huán)境作出安排部署。

　　《通知》要求，各成員單位和部門要強化規(guī)范管理，重點檢查不執(zhí)行約定合同亂漲價、隨意設卡亂收費、餐飲企業(yè)提供A、B菜單、惡意宰客、質(zhì)價不符、脅迫入住等影響文旅行業(yè)營商環(huán)境的行為。

　　同時深入排查整治安全隱患。針對汛期特點加強對文化活動、景區(qū)游覽、水上游樂、文物設施等重點領域的安全監(jiān)管，配合景區(qū)主管部門進一步嚴格排查涉水景區(qū)安全隱患，督促熱門A級旅游景區(qū)做好客流承載量安全警示等工作。

　　《通知》強調(diào)，各級文化市場管理工作領導機構(gòu)和成員單位要牢固樹立“一盤棋”思想，針對外省來甘游客關于旅游體驗、交通客運、產(chǎn)品價格、服務質(zhì)量等方面的投訴，做到既要依法依規(guī)、合情合理，又要有禮有節(jié)、富有溫度，對不屬于本行業(yè)、本部門或一時無法解決的投訴，絕對不能簡單粗暴、態(tài)度生硬、一推了之，以良好形象服務保障全省文旅行業(yè)營商環(huán)境。

　　蘭州日報社全媒體記者 譚安麗