原標(biāo)題：黃細(xì)花代表：加大線上旅游業(yè)政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)扶持

　　5月22日，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議在北京開幕。期間，全國(guó)人大代表、廣東省旅游控股集團(tuán)有限公司總經(jīng)理黃細(xì)花對(duì)疫情之后如何恢復(fù)旅游業(yè)發(fā)展提出了建議。

　　黃細(xì)花表示，一是盡快出臺(tái)《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，明確在線旅游服務(wù)規(guī)范，細(xì)化線上旅游經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，明晰經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各方責(zé)任和義務(wù)，解決在新形勢(shì)下在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)中出現(xiàn)的糾紛，化解社會(huì)矛盾，填補(bǔ)旅游行業(yè)監(jiān)管真空；其次，要加大對(duì)線上旅游業(yè)的政策引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)扶持。加大對(duì)“云旅游”等新業(yè)態(tài)的的產(chǎn)業(yè)政策支持；第三，對(duì)標(biāo)群眾需求統(tǒng)籌推進(jìn)智慧旅游發(fā)展。加快推廣應(yīng)用云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性技術(shù)，引導(dǎo)線上旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)升級(jí)，保障游客健康出入，實(shí)現(xiàn)安全無遺漏和防控精細(xì)化，提升旅游安全度和旅游體驗(yàn)度。

　　此外，黃細(xì)花建議，加大對(duì)“云旅游”“云景區(qū)”“云娛樂”等旅游業(yè)新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)政策支持，全面推行線上OTA平臺(tái)，提升在線旅游便捷性認(rèn)同感。建議出臺(tái)專門規(guī)劃、扶持政策在線旅游預(yù)約平臺(tái)建設(shè)。她還關(guān)注到，線上旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)一直處于監(jiān)管空檔，經(jīng)營(yíng)模式單一，旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、售后服務(wù)淡化等問題。

　　黃細(xì)花提出，要進(jìn)一步完善帶薪休假相關(guān)規(guī)章制度建設(shè)，嚴(yán)格要求企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)帶薪休假制度，加強(qiáng)對(duì)帶薪休假的監(jiān)督檢查，優(yōu)化放假安排，例如今年“五一”調(diào)整為五天小長(zhǎng)假。二是對(duì)于中秋節(jié)、清明節(jié)等中華傳統(tǒng)節(jié)日，建議將節(jié)日當(dāng)天置于節(jié)假日中段，以便老百姓闔家團(tuán)圓或祭奠先人，避免出現(xiàn)中秋節(jié)和清明節(jié)位于假日最后一天，眾多匆忙返程的情況。