原標(biāo)題：北京推出13條旅游幫扶政策 助旅游企業(yè)渡難關(guān)

　　從3月10日召開的北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上獲悉，北京市文化和旅游局在前期出臺的相關(guān)政策基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究制定了13條旅游行業(yè)幫扶政策，旨在幫助旅游企業(yè)渡難關(guān)，保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定，為旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展蓄力儲能。

　　這13條幫扶政策包括：落實暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策；加強對導(dǎo)游的綜合服務(wù)，北京市旅游行業(yè)協(xié)會導(dǎo)游分會免收2020年1.86萬名導(dǎo)游注冊會員會費，并啟動建立“導(dǎo)游愛心互助金”；北京市文化和旅游局會同市財政局下發(fā)通知，明確3.45億元旅游發(fā)展補助資金重點支持旅游企業(yè)渡難關(guān)；利用京郊旅游融資擔(dān)保服務(wù)體系開展擔(dān)保服務(wù)，協(xié)調(diào)銀行做到不抽貸、不斷貸，積極配合銀行開展無還本續(xù)貸；北京旅游資源交易平臺和京郊旅游投融資服務(wù)平臺在疫情防控期間對全市旅游企業(yè)掛牌項目免收掛牌費，無償提供投融資咨詢服務(wù)；制定完善新一期京郊旅游政策性保險方案，做好疫情防控期間各項保險工作；發(fā)揮財政獎勵資金引導(dǎo)效能；推動全市普惠政策落地；提高行政審批效率和便利度，通過郵件方式提供系統(tǒng)賬號和密碼查詢服務(wù)，申請、核實、回復(fù)均在線辦理；加大旅游投訴調(diào)解力度，依法合規(guī)保護(hù)好游客和旅游企業(yè)雙方利益；發(fā)揮社會組織作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)企業(yè)共克時艱；充分利用旅游學(xué)會智力資源，廣泛聽取專家學(xué)者意見建議；鼓勵有條件的旅游企業(yè)、文化場所、旅游景區(qū)發(fā)展在線旅游，打造在線旅游產(chǎn)品、推出精品文化旅游課堂。