實體書店積極轉(zhuǎn)型突圍

　　7月24日，讀者在江蘇省連云港市海州區(qū)時畔書房閱讀圖書。耿玉和 攝（人民視覺）

　　  《網(wǎng)紅打卡爆火的中國書店經(jīng)濟，日本書店或許能學(xué)習(xí)》，日本SAKAMAGA雜志近日以此為題刊文稱，互聯(lián)網(wǎng)信息大潮下，日本眾多書店都面臨存亡問題，僅2020年實體書店總數(shù)就減少一半以上。與之相反，同日本相鄰的中國新開書店數(shù)量卻在顯著增加。文章指出，一些中國書店通過社交平臺引流、拓寬銷售渠道、控制成本等手段，成功實現(xiàn)從單一經(jīng)營模式到跨界經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級，中國人靈活的思考和探究心值得借鑒。

　　與世界上其他國家相比，中國實體書店行業(yè)在市場規(guī)模上具有顯著優(yōu)勢?！?021年圖書零售市場報告》指出，即便在互聯(lián)網(wǎng)和疫情的雙重沖擊下，2021年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模仍高達986.8億元，同比上升1.6%；其中，實體店渠道碼洋規(guī)模同比上升4.09%，達212億元。疫情反復(fù)所帶來的沖擊也未能阻擋中國實體書店擴張的步伐，《2020-2021中國實體書店產(chǎn)業(yè)報告》的數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國新開書店的數(shù)量約是關(guān)閉數(shù)量的2.6倍，純新增書店數(shù)高達2488家，僅北京的新開書店就超600家，幾乎是同年美國新開書店數(shù)的8倍。

　　與歐美多國實體書店的遭遇類似，中國實體書店也面臨嚴(yán)峻的生存困境。新冠肺炎疫情暴發(fā)前，線上書店憑借低折扣和方便快捷的購物體驗，不斷擠壓實體書店的生存空間。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國，線上書店銷售自2016年起就已反超實體書店，至2021年，線上書店銷售碼洋高達實體書店的4倍。疫情暴發(fā)進一步催化了實體書店在經(jīng)營中長期存在的財務(wù)矛盾，各大書店均面臨較大損失，圖書出版業(yè)被迫艱難轉(zhuǎn)型?！?020-2021中國實體書店產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2020年，中國共有208家實體書店銷售收入同比下降，占比達到了70%。

　　近幾年，為實現(xiàn)逆境突圍，很多中國實體書店經(jīng)營者積極探索新的經(jīng)營方式。首先，實體書店十分注重“頭部書籍”的打造，不僅定期推出名家暢銷書或特定垂直品類內(nèi)的口碑佳作，還會嘗試引進外文原版暢銷書，或運營小眾領(lǐng)域權(quán)威學(xué)者的相關(guān)著作。其次，“超級書店+綜合業(yè)態(tài)”的經(jīng)營模式逐漸取代傳統(tǒng)的圖書銷售模式，受到更多書店經(jīng)營者的青睞。不少實體書店早已超出了圖書售賣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇，也是一家文創(chuàng)集合店、一家咖啡店、一次小型展覽，甚至是一個共享辦公室。許多書店還會通過實行會員制、社群運營、邀請知名作家舉辦圖書簽售、舉辦訪談或沙龍等方式，來維護、擴大其會員群體，打造書店“粉絲經(jīng)濟”。

　　中國政府出臺各項針對實體書店的扶持政策，涵蓋減免租金、減輕稅費、資金幫扶和金融支持等多個領(lǐng)域。財政部等部門早在2013年就發(fā)文表示，將免征圖書批發(fā)、零售增值稅，每年減負50億元。2016年6月，11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》更明確表示，要“支持實體書店進一步融入文化旅游、創(chuàng)意設(shè)計等相關(guān)行業(yè)發(fā)展，努力建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí)、展示交流、聚會休閑等功能于一體的復(fù)合式文化場所”。此外，政府的文化消費惠民政策也為實體書店的轉(zhuǎn)型提供更多機會。2020年10月發(fā)布的《關(guān)于促進全民閱讀工作的意見》明確提出：“到2025年，通過大力推動全民閱讀工作，基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民閱讀推廣服務(wù)體系。”

　　值得注意的是，盡管各種創(chuàng)新的經(jīng)營方式的確為實體書店帶來了一定的經(jīng)濟效益，但靠情懷取勝的“網(wǎng)紅”經(jīng)營模式只是影響書店收入的眾多因素之一，難以扭轉(zhuǎn)以圖書銷售為主要收入來源的實體書店所面臨的真正困境。此外，雖然一系列幫扶政策為那些瀕臨倒閉的實體書店解了部分燃眉之急，但對實體書店的政策支持力度仍有提升空間。

　　為進一步推動實體書店重?zé)ㄉ鷻C，各主體應(yīng)有所側(cè)重并集中發(fā)力：從內(nèi)部視角看，書店經(jīng)營者應(yīng)明確自身在紙質(zhì)書閱讀上的核心競爭力，繼續(xù)利用數(shù)字化策略豐富營銷手段、優(yōu)化體驗場景，抓住“文化強國”和“全民閱讀”的發(fā)展機會；從外部視角看，有關(guān)部門應(yīng)提高對實體書店文化惠民的支持力度，著力保障政策真正落到實處，并轉(zhuǎn)換思維，視書店為融入性而非獨立性的、半商業(yè)半公益的而非純商業(yè)的文化業(yè)態(tài)，進一步促進實體書店的可持續(xù)發(fā)展。（受訪專家：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長 張錚 采訪整理：杜珂）