疫情之下更需奮斗與思考

　　□長(zhǎng)江少年兒童出版社（集團(tuán)）有限公司總經(jīng)理 柯尊文

　　長(zhǎng)江少年兒童出版社（集團(tuán)）有限公司總經(jīng)理柯尊文(中)在通過線上辦公推進(jìn)出版社工作的同時(shí)，還作為下沉黨員，配送居民團(tuán)購(gòu)物資。

　　長(zhǎng)江少年兒童出版社（集團(tuán)）有限公司 供圖

　　自疫情發(fā)生以來，長(zhǎng)江少年兒童出版社（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)少集團(tuán)）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，克服困難，積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任和文化擔(dān)當(dāng)。

　　因身處疫情中心，各方面的工作均受到不同程度的影響，但長(zhǎng)少集團(tuán)堅(jiān)決推進(jìn)“兩手抓”，一手抓抗疫，一手抓發(fā)展。自2月3日起，全員進(jìn)入居家辦公狀態(tài)，以線上辦公的形式，推進(jìn)選題策劃、稿件編審、產(chǎn)品宣傳、渠道溝通，同時(shí)積極調(diào)配省外資源，推進(jìn)圖書印制、越庫(kù)發(fā)貨；充分利用員工隔離在家的時(shí)間，組織全員開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)，提升員工政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　　一手抓抗疫，一手抓發(fā)展

　　長(zhǎng)少集團(tuán)在第一時(shí)間成立了3個(gè)“特別工作組”：一是戰(zhàn)“疫”主題出版工作組：策劃了《戰(zhàn)“疫”書簡(jiǎn)：致最牽掛的你》《等爸爸回家》《媽媽的秘密》《講給孩子的病毒簡(jiǎn)史》等多部抗疫主題出版物，歌頌真情、撫慰心靈、普及新知，為讀者同舟共濟(jì)、抗擊疫情提供精神文化支持。二是“線上學(xué)習(xí)”工作組：長(zhǎng)少集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家教育部門2020年春季中小學(xué)“停課不停學(xué)”號(hào)召，在2月1日上線了“長(zhǎng)少學(xué)習(xí)”（小學(xué)版）APP，向用戶免費(fèi)投放學(xué)習(xí)資源及視頻直播課。三是戰(zhàn)“疫”宣傳工作組：弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，傳遞抗疫正能量。工作組深入一線，挖掘廣大員工堅(jiān)守崗位、抗擊疫情的感人故事和動(dòng)人瞬間，采寫制作文圖、音視頻近40條，記錄下長(zhǎng)少人的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)守。

　　　對(duì)出版行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的思考

　　盡管我們多措并舉、積極作為，但是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在此次疫情中仍然可能遭受較大損失。總體來看，在疫情面前，出版行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力是脆弱的，這也引發(fā)了我們的深度思考。在目前的出版格局下，要積極創(chuàng)新，改變行業(yè)生態(tài)，著力推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)型。

　　由“重資產(chǎn)”向“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型。

　　雖然出版業(yè)不屬于典型意義上的重資產(chǎn)行業(yè)，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況是，大量成本投入在圖書產(chǎn)品上，而傳統(tǒng)意義上委托代銷制的銷售鏈拉得過長(zhǎng)，市場(chǎng)信息反饋緩慢，資金回籠周期長(zhǎng)，一旦有“風(fēng)吹草動(dòng)”，往往就可能給出版社帶來?yè)p失。

　　要改變這種格局，一是要在產(chǎn)品形態(tài)上進(jìn)行創(chuàng)新，除傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物之外，開發(fā)價(jià)值穩(wěn)定、投入成本低、能持續(xù)贏利的產(chǎn)品，如比電子書、音頻、視頻、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品等；二是要主動(dòng)調(diào)整銷售渠道，延伸價(jià)值鏈，縮短銷售鏈，比如擴(kuò)大大單采購(gòu)、定向銷售的占比，以降低資金占用，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，加快資金回籠，降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營(yíng)。

　　由單一性向多元性轉(zhuǎn)型。

　　目前絕大多數(shù)出版社的“生命線”還是傳統(tǒng)出版主業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，并沒有構(gòu)建出適應(yīng)新的知識(shí)傳播的新業(yè)態(tài)。當(dāng)前數(shù)字出版、線上教育等新興產(chǎn)業(yè)生機(jī)蓬勃，但作為文化建設(shè)引領(lǐng)者之一的出版社，大部分只是充當(dāng)內(nèi)容提供商，在新形態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建、平臺(tái)打造、推廣運(yùn)營(yíng)方面，沒有形成競(jìng)爭(zhēng)力。如果不能盡快擁抱互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)，出版之路只會(huì)越走越窄，前景堪憂。

　　　由大眾化向分眾化轉(zhuǎn)型。

　　目前，出版業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象，除文教產(chǎn)品外，用戶畫像不夠清晰，大而化之是服務(wù)大眾，但實(shí)際上沒有精準(zhǔn)鎖定讀者群，因此產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)投放、渠道建設(shè)、營(yíng)銷投入等都帶有一定盲目性，存在一定程度上資源浪費(fèi)的情況，因此精準(zhǔn)了解并滿足分眾需求，是十分迫切的。我們要利用大數(shù)據(jù)分析，建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，把出版工作各個(gè)環(huán)節(jié)納入數(shù)據(jù)分析，提高工作精準(zhǔn)度，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，謀求高質(zhì)量發(fā)展