中國甘肅網(wǎng)10月17日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 孫珩力）在甘肅省政府新聞辦10月17日舉行的“決勝收官‘十四五’爭先進(jìn)位話發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會隴南專場上，隴南市委常委、市政法委書記李輝介紹了該市創(chuàng)新推行民事直說“1234”工作法的相關(guān)情況。這一做法先后入選“第五批全國鄉(xiāng)村治理典型案例”“中國改革2024年度地方全面深化改革典型案例”等，成為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在隴南的生動實(shí)踐。

　　李輝表示，針對隴南鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社數(shù)量眾多，群眾居住分散，基層治理任務(wù)繁重的實(shí)際，當(dāng)?shù)靥剿餍纬闪嗣袷轮闭f“1234”工作法。具體包括：每個(gè)行政村（社區(qū)）組建1個(gè)“民事直說委員會”，明確“向誰說”；運(yùn)用“現(xiàn)場訴說”和“網(wǎng)上訴說”2種方式，明確“怎么說”；瞄準(zhǔn)“村里事”“鄰里事”“家里事”3類問題，明確“說什么”；采取“現(xiàn)場直辦”“干部領(lǐng)辦”“村鎮(zhèn)聯(lián)辦”“跟蹤督辦”4種解決辦法，明確“怎么辦”。

　　在具體實(shí)踐中，隴南通過線上線下相結(jié)合的方式暢通群眾訴求表達(dá)渠道。線下設(shè)立“群眾說事室”，因地制宜設(shè)置“說事點(diǎn)”“說事亭”；線上組建“民事直說”微信群，開發(fā)微信小程序，讓群眾能夠隨時(shí)隨地表達(dá)訴求。自2022年7月推廣以來，累計(jì)收集群眾意見建議27.3萬余條，辦理事項(xiàng)26.3萬余件，做到件件有答復(fù)、事事有回音。

　　隴南還創(chuàng)新實(shí)行“紅、黃、藍(lán)”分級分類管理，按照“說、議、辦、督、評、復(fù)”的步驟處理各類事項(xiàng)。通過干部入戶走訪、提前介入調(diào)解等方式，有效化解鄰里糾紛，防止矛盾升級。2024年，全市刑事案件、治安案件、命案發(fā)案較2021年分別下降55.9%、15.8%、65.2%。

　　在鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)方面，所有行政村修訂村規(guī)民約，明確彩禮、酒席、禮金“限高”標(biāo)準(zhǔn)，高價(jià)彩禮、厚葬薄養(yǎng)等不良風(fēng)氣得到明顯扭轉(zhuǎn)。成縣店村鎮(zhèn)創(chuàng)新的紅白事操辦標(biāo)準(zhǔn)入選第四批全國“文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)”典型案例。

　　李輝指出，民事直說“1234”工作法推動黨員干部由坐等上門向主動問需轉(zhuǎn)變，讓干部身上有了“泥土氣”，說話多了“人情味”，群眾認(rèn)可度和支持度顯著提升。下一步，隴南將堅(jiān)持常態(tài)化開展、實(shí)效化推進(jìn)、品牌化提升，努力將這一工作法打造成新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的隴南樣板。