余明輝

　　快遞公司漲價更根本的原因是，長期以來部分快遞公司一味走低價路線，導(dǎo)致快遞市場價格持續(xù)走低。如今，在市場作用下，正逐步恢復(fù)其應(yīng)有的市場定價平衡，只不過由于疫情好轉(zhuǎn)和趕巧“高速公路恢復(fù)收費”，不經(jīng)意間讓高速公路“背了黑鍋”而已

　　近日，多家快遞公司發(fā)布公告稱，隨著收費公路于5月6日零時恢復(fù)收費，為保障末端網(wǎng)點有序復(fù)產(chǎn)、完善客戶體驗，促進基層網(wǎng)點良性發(fā)展，將適當(dāng)調(diào)整快遞服務(wù)價格優(yōu)惠幅度。

　　公告發(fā)出后，立即遭到網(wǎng)友質(zhì)疑，“難道以往高速沒有收費嗎？”“油價最近都跌了，想漲價別扯高速公路的事”。還有網(wǎng)友質(zhì)疑，疫情之前高速公路收費，快遞沒漲價；前一段時間高速公路免費，快遞沒降價；現(xiàn)在高速公路恢復(fù)收費了，快遞卻要漲價——顯然，快遞漲不漲價與高速公路收不收費沒有必然聯(lián)系。

　　更關(guān)鍵的是，疫情嚴(yán)重時期，快遞業(yè)務(wù)量小，總體運營成本大，如今疫情已得到有效防控，業(yè)務(wù)量明顯好轉(zhuǎn)，油價也降低了，快遞企業(yè)總體運營成本也應(yīng)該降低才對，這時候快遞企業(yè)更應(yīng)該實施薄利多銷策略。但一些快遞企業(yè)不但“逆勢”漲價，而且把“高速恢復(fù)收費”作為漲價的理由，顯然缺乏說服力。

　　國內(nèi)快遞漲價有一定必然性。我國快遞業(yè)主要分為兩大類，一種是以順豐快遞和京東快遞為代表的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障的，收費價格普遍較高的快遞；另一種就是以“三通一達”為代表的，以平價路線為優(yōu)先，收費價格相對較低的快遞。一段時間以來，平價路線類型的快遞公司陷入價格戰(zhàn)的漩渦，因此利潤相對較低，市場抗風(fēng)險能力相對較弱，面對今年疫情這樣的深度影響，更容易出現(xiàn)盈利壓力。

　　換句話說，即便“高速公路恢復(fù)收費”是影響此輪快遞公司漲價的因素，但更根本的原因卻是長期以來部分快遞公司一味走低價路線，導(dǎo)致快遞市場價格持續(xù)走低。如今，在市場作用下，正逐步恢復(fù)其應(yīng)有的市場定價平衡，只不過由于疫情好轉(zhuǎn)和趕巧“高速公路恢復(fù)收費”，不經(jīng)意間讓高速公路“背了黑鍋”而已。

　　從根本上講，快遞漲價是市場作用的結(jié)果，漲價企業(yè)不應(yīng)該簡單拿“高速恢復(fù)收費”說事，把其當(dāng)作擋箭牌。畢竟，客觀上快遞漲價是多重因素綜合的結(jié)果。對于走高端路線的快遞公司來說，要想方設(shè)法提升服務(wù)，讓自己成為物有所值的高端快遞公司；對走中低端路線的快遞公司而言，則要盡量想辦法降低運營成本，在確保起碼服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，控制成本，提升競爭力。