習近平總書記在二十屆中央紀委四次全會上發(fā)表重要講話，深刻分析反腐敗斗爭形勢，作出“兩個仍然”的科學判斷，旗幟鮮明澄清錯誤認識、廓清思想迷霧，為我們深入推進全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗斗爭指明了前進方向、注入了強勁動力。信訪舉報部門要立足職能職責，把深入學習領悟習近平總書記關于黨的建設的重要思想、關于黨的自我革命的重要思想，與落實全會工作部署貫通起來，進一步強化人民至上理念，用改革精神和嚴的標準，更好發(fā)揮問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、人民群眾“連心橋”、安全穩(wěn)定“減壓閥”作用，為堅決打贏反腐敗斗爭攻堅戰(zhàn)持久戰(zhàn)總體戰(zhàn)作出新貢獻。

　　聚焦學悟習近平新時代中國特色社會主義思想，更加堅定做好信訪舉報工作的政治自覺

　　黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央以自我革命的高度自覺，以“得罪千百人、不負十四億”的使命擔當，帶領全黨深入推進全面從嚴治黨和反腐敗斗爭，贏得了確保黨不變質、不變色、不變味的歷史主動，贏得了黨團結帶領全體人民為強國建設、民族復興偉業(yè)共同奮斗的歷史主動。旗幟指引方向，思想凝聚力量。信訪舉報部門要深入學習貫徹習近平總書記在二十屆中央紀委四次全會上的重要講話精神，增強反腐必勝的政治自信，把對“兩個確立”的堅定擁護，轉化為堅決做到“兩個維護”的自覺行動。

　　要持續(xù)強化理論武裝。嚴格落實“第一議題”制度，跟進學習習近平總書記最新重要講話和重要指示批示精神，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，持續(xù)在深化內化轉化上聚力用勁，切實將思想、意志和行動統(tǒng)一到黨中央對反腐敗斗爭形勢的科學論斷和全面從嚴治黨工作部署上來。堅持“一月一支部一主題”學習活動、青年理論學習小組定期集體學習機制，創(chuàng)新學習方式，堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，筑牢思想根基、學習科學方法、汲取真理力量，做到學用結合、以學促干。

　　要進一步提升政治監(jiān)督質效。不斷提高政治站位，緊緊圍繞落實習近平總書記重要指示批示情況、黨的二十屆三中全會重大部署貫徹落實情況等政治監(jiān)督重點內容，聚焦進一步全面深化改革的重大意義、目標任務、部署要求，提高從政治上看信訪辦信訪的能力，著力發(fā)現(xiàn)信訪舉報反映的干擾改革、破壞改革，有令不行、有禁不止以及做選擇、搞變通、打折扣問題，及時梳理相關舉報問題線索，并督促認真辦理，推動政治監(jiān)督具體化、精準化、常態(tài)化，助力改革順利推進。

　　聚焦正風肅紀反腐重點，更加有力做好信訪舉報受理和分析工作

　　腐敗是我們黨面臨的最大威脅，反腐敗是最徹底的自我革命。習近平總書記深刻指出，當前反腐敗斗爭形勢仍然嚴峻復雜，鏟除腐敗滋生土壤和條件任務仍然艱巨繁重，腐敗存量尚未清除，增量還在持續(xù)發(fā)生。信訪舉報部門必須保持戰(zhàn)略定力，一步不停歇、半步不退讓，持續(xù)深化履行職責，助力反腐敗斗爭向縱深推進。

　　要精準高效提供舉報線索。圍繞二十屆中央紀委四次全會部署的重點任務和信訪舉報熱點、苗頭，緊盯風腐交織、政治問題和經濟問題交織、新型腐敗和隱性腐敗、跨境腐敗等重點問題，緊盯金融、國有企業(yè)、能源、消防、煙草、醫(yī)藥、高校、體育、開發(fā)區(qū)、工程建設和招投標等重點領域，緊盯“一把手”、關鍵崗位領導干部以及老是拉干部下水、危害一方的行賄人等重點人員，精準篩選問題線索，第一時間移送承辦部門，并推動形成信訪舉報件從接收受理到處置反饋的完整閉環(huán)。

　　要加強信訪舉報分析。充分發(fā)揮信訪舉報反應靈敏、內容鮮活的優(yōu)勢，加強分析研究，從中發(fā)現(xiàn)問題、把握動向，提供更多時效性、靶向性強的分析報告和短平快信息，為研判形勢、科學決策提供更有價值的參考。

　　聚焦為民排憂解難，更加有效助力深化整治群眾身邊不正之風和腐敗問題

　　“蠅貪蟻腐”損害群眾切身利益，危害黨的執(zhí)政根基。習近平總書記指出，要持續(xù)推動全面從嚴治黨向基層延伸。各級黨委特別是市縣黨委要把整治群眾身邊不正之風和腐敗問題作為重要任務常態(tài)化地抓，讓老百姓可感可及。群眾身邊不正之風和腐敗問題整治不可能一蹴而就，必須始終高度重視、用心用情用力。信訪舉報部門必須認真落實全會關于監(jiān)督執(zhí)紀為民、糾風治亂為民的工作部署，持續(xù)發(fā)力、久久為功。

　　要進一步暢通舉報渠道。豐富信訪舉報宣傳方式，以群眾喜聞樂見的形式加強政策法規(guī)解讀，引導群眾依法理性反映問題；因地制宜完善接訪接電模式，嚴格落實信訪舉報法規(guī)制度，及時向實名舉報人反饋處理結果，切實保障群眾知情權。深入落實領導干部接訪下訪制度，廣泛傾聽民聲民意、收集信訪反映，推動解決群眾反映強烈的突出問題。

　　要認真篩選提供反映群眾身邊不正之風和腐敗問題舉報。緊盯“校園餐”、農村集體“三資”管理、鄉(xiāng)村振興資金使用監(jiān)管、醫(yī)?；鸸芾?、養(yǎng)老服務和殯葬等方面不正之風和腐敗問題，甄別篩選相關舉報建立臺賬，推動監(jiān)督檢查、審查調查部門認真核查處理。

　　要加大檢查督辦力度。集中交辦群眾身邊不正之風和腐敗問題典型舉報，加大治理重復舉報力度，督促基層紀檢監(jiān)察機關持續(xù)懲治“蠅貪蟻腐”，認真解決群眾反映強烈的突出問題。加強舉報辦理情況的監(jiān)督檢查，進一步壓實各級責任，提升信訪舉報處理質效，讓老百姓切身感受到黨中央和習近平總書記的關心關愛就在身邊，公平正義就在身邊。

　　聚焦規(guī)范化法治化正規(guī)化建設，更加自覺打造忠誠干凈擔當、敢于善于斗爭的信訪舉報鐵軍

　　習近平總書記強調，紀檢監(jiān)察機關是推進黨的自我革命的重要力量，黨和人民對這支隊伍充分信任、充滿期待。信訪舉報部門要始終牢記使命、保持敬畏之心，以更高標準、更嚴要求加強自身建設，努力做自我革命的表率、遵規(guī)守紀的標桿。

　　要以調研為牽引推進“三化”建設。開展“信訪舉報工作規(guī)范化法治化正規(guī)化建設”課題調研，配套組織專項檢查，切實找準信訪舉報工作“三化”建設中的短板不足，著力解決問題、改進工作、完善制度，全面提升“三化”水平。

　　要提升干部能力素質。強化思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉、專業(yè)訓練，建立業(yè)務骨干幫帶青年干部學習機制，安排干部到正風肅紀反腐一線磨礪，促進干部在紀法運用、分析研判、群眾工作、應急處置等方面練就過硬本領、得到全方位成長。

　　要堅持嚴管與厚愛并重。鞏固深化黨紀學習教育成果，堅持黨性黨風黨紀一起抓，把黨的紀律建設融入日常教育管理監(jiān)督，常態(tài)化開展紀律教育，強化日常監(jiān)督提醒，教育引導干部遵規(guī)守紀，做到“八個敬畏”。開展全覆蓋、經常性談心談話，了解干部思想動態(tài)、工作狀態(tài)和家庭情況，關心干部身心健康，激勵干部安心履職、擔當作為，以永不懈怠的精神狀態(tài)推進新時代新征程信訪舉報工作高質量發(fā)展。(中央紀委國家監(jiān)委信訪室)