“我們小區(qū)低樓層已經(jīng)送熱，高層地?zé)峁芫€里卻沒(méi)有水，供熱維修電話一直打不通。”“小區(qū)供熱管道改造結(jié)束，產(chǎn)生的建筑垃圾無(wú)人管。”10月14日，黑龍江省齊齊哈爾市依安縣紀(jì)委監(jiān)委收到一份來(lái)自社區(qū)紀(jì)檢委員收集反饋的問(wèn)題清單，時(shí)代嘉園、鑫海花苑、新北二期等小區(qū)居民反映供熱注壓不足、供暖管道堵塞、職能部門(mén)服務(wù)不到位等問(wèn)題。收到群眾反映后，該縣紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間約談供熱主管部門(mén)負(fù)責(zé)人，督促職能部門(mén)加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，及時(shí)加壓送熱、疏堵清障，解決群眾急難愁盼。

　　進(jìn)入供暖季以來(lái)，依安縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展供熱領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，充分發(fā)揮“室組地”、職能部門(mén)、村（社區(qū)）黨組織紀(jì)檢委員聯(lián)動(dòng)監(jiān)督合力，依托實(shí)地走訪、定點(diǎn)檢測(cè)、居民“吹哨報(bào)到”網(wǎng)格群組反饋、服務(wù)熱線及小程序等方式，收集供暖問(wèn)題78個(gè)。與此同時(shí)，制發(fā)全縣開(kāi)展冬季供熱保供專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督通知，督促相關(guān)職能部門(mén)壓緊壓實(shí)主管責(zé)任，落實(shí)企業(yè)整改措施，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，確保全縣人民群眾溫暖過(guò)冬。

　　供熱，事關(guān)民心冷暖。入秋以來(lái)，北方多地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足監(jiān)督職責(zé)，緊盯責(zé)任落實(shí)、物資儲(chǔ)備、風(fēng)險(xiǎn)排查等情況，深入一線開(kāi)展監(jiān)督。

　　充足穩(wěn)定的煤炭供應(yīng)是保障供暖的必要條件。黑龍江省伊春市大箐山縣連續(xù)多年實(shí)施“冬煤夏儲(chǔ)，降本增效”，每年5月上一供暖季結(jié)束后，由發(fā)改、住建、財(cái)政、政府采購(gòu)中心、供熱服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)組成新一輪煤炭采購(gòu)工作小組，謀劃啟動(dòng)下一供暖季的煤炭采購(gòu)招投標(biāo)工作。

　　“一個(gè)供暖季我縣需要煤炭供應(yīng)量較大，采購(gòu)資金多，在過(guò)往監(jiān)督中，我們發(fā)現(xiàn)在采購(gòu)流程、合同約定、煤款結(jié)算、煤炭驗(yàn)收等環(huán)節(jié)可能存在濫用職權(quán)、損公肥私等廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。”大箐山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委將煤炭供應(yīng)儲(chǔ)存作為重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)，針對(duì)煤炭招標(biāo)環(huán)節(jié)，督促縣發(fā)改局、政府采購(gòu)中心積極參加招標(biāo)代理抽簽選定等工作，并對(duì)煤炭的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、使用開(kāi)展全過(guò)程監(jiān)督檢查，確保采購(gòu)價(jià)格合理、使用高效，推動(dòng)供熱企業(yè)供暖開(kāi)栓前儲(chǔ)煤量達(dá)冬季總用煤量一半以上，為冬季做好供暖打牢基礎(chǔ)。

　　“今冬供暖已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，全區(qū)供熱行業(yè)正在進(jìn)行開(kāi)栓前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，我們要督導(dǎo)主管部門(mén)切實(shí)履行主體責(zé)任，對(duì)供暖保障企業(yè)開(kāi)栓前準(zhǔn)備情況進(jìn)行一次全面監(jiān)督檢查，能夠立即解決的問(wèn)題必須立行立改；需要一定時(shí)間整改的問(wèn)題，及時(shí)制定替代方案，并在開(kāi)栓供暖前全部整改到位。”10月21日，一場(chǎng)關(guān)于供暖保障監(jiān)督的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度會(huì)在遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委會(huì)議室召開(kāi)。

　　11月1日，沈陽(yáng)全市將正式供暖。為確保全市群眾溫暖過(guò)冬，沈陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委督促相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，抓實(shí)抓細(xì)安全檢查和隱患排查，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生；督促推動(dòng)供熱行業(yè)在“遼寧陽(yáng)光三務(wù)”平臺(tái)及時(shí)公開(kāi)信息，回應(yīng)群眾關(guān)切，目前共公開(kāi)各類(lèi)信息7.1萬(wàn)條。

　　10月中旬是供暖訴求較為集中的一段時(shí)間，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)從“12345”熱線投訴中搜集供暖問(wèn)題線索，督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)化解實(shí)際困難，讓“溫暖”二字更細(xì)更實(shí)。

　　“我們分析投訴系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，南海新村等老舊小區(qū)群眾對(duì)冬季供熱質(zhì)量問(wèn)題反映比較強(qiáng)烈，請(qǐng)抓緊協(xié)調(diào)解決。”日前，山東省青島市黃島區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在梳理“12345”政務(wù)熱線相關(guān)問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)有部分老舊小區(qū)供熱質(zhì)量問(wèn)題反映比較集中，于是向區(qū)城市管理局等職能部門(mén)提出監(jiān)督建議。

　　收到監(jiān)督建議后，區(qū)城市管理局結(jié)合老舊小區(qū)周邊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，通過(guò)借用附近新開(kāi)發(fā)小區(qū)的換熱站用房并入城市集中供熱管網(wǎng)等舉措，先后解決了南海新村小區(qū)、馬家樓小區(qū)等3處老舊小區(qū)居民集中供熱需求，讓300余戶居民能過(guò)上“暖冬”。

　　供暖工程建設(shè)、供熱價(jià)格及計(jì)費(fèi)管控機(jī)制、供暖服務(wù)中，容易存在暗箱操作、利益輸送、推諉扯皮等問(wèn)題。

　　河南省焦作市紀(jì)委監(jiān)委將供暖領(lǐng)域監(jiān)督與正在開(kāi)展的嚴(yán)厲打擊工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域腐敗和違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，嚴(yán)查供暖工程腐敗，精準(zhǔn)壓實(shí)相關(guān)職能部門(mén)責(zé)任。同時(shí)，發(fā)揮派駐監(jiān)督“探頭”作用，對(duì)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別黨員干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)、紀(jì)律觀念淡薄、作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)以及在供暖服務(wù)中存在的不作為、亂作為等問(wèn)題堅(jiān)持“零容忍”，嚴(yán)肅查處貪污侵占、截留挪用、權(quán)力尋租等違紀(jì)違法行為，確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。（沈東方）