“真方便!手指一點就能查看到相關(guān)村務信息，遇到難題還可在上面留言求助，很快就能收到平臺回復。”近日，慶陽市鎮(zhèn)原縣方山鄉(xiāng)張大灣村村民李某對前來回訪的縣紀委監(jiān)委工作人員講述小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的好處。

　　不久前，李某通過平臺反映自己家窯洞住房有裂縫，存在安全隱患，請求政府給予幫助。

　　縣紀委監(jiān)委接到反映問題后，第一時間督促方山鄉(xiāng)紀委組成工作組，對該問題進行核查，經(jīng)過實地查看走訪，確定李某家窯洞確實存在安全隱患，且符合危窯改造政策。

　　隨后，縣紀委監(jiān)委督促農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住建等部門落實相關(guān)補助政策，經(jīng)與當事人達成一致意見后，對2只危窯進行加固維修，消除了住房安全隱患，也消除了李某的擔憂。

　　小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺不僅成為強化基層監(jiān)督的重要載體和抓手，更成為密切黨群干群關(guān)系、提升基層治理效能的保障。

　　自平臺上線以來，為引導群眾參與監(jiān)督，縣紀委監(jiān)委督促鄉(xiāng)村（社區(qū)）常態(tài)化公開晾曬黨務、村務、“三資”、項目、民生資金和其他事項等6大類40余項“微權(quán)力”運行情況。對于群眾反映的問題，分類分級、接訴即辦，把群眾的急難愁盼及時化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。

　　截至目前，平臺訪問量82萬余次，受理投訴件1012件，已辦結(jié)1010件，群眾滿意度達98%。

　　“我們建立民生訴求重點督辦和‘回頭看’機制，對受理超期、辦理超期、答復超期等情況及時提醒、通報，對群眾評價‘不滿意’的訴求件退回進行二次辦理，做到群眾有訴求、部門有回應、紀委有監(jiān)督，保證辦結(jié)質(zhì)量，提高群眾滿意度。”縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（供稿 馬 歡 編輯 達小強）