因超范圍收集個人信息，APP強制、頻繁、過度索取權(quán)限，愛回收、豆瓣、唱吧等106款A(yù)PP被工信部要求下架。今年以來，工信部持續(xù)推進APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動，加大常態(tài)化檢查力度，先后三次組織對用戶反映強烈的重點問題開展“回頭看”，對未按照要求整改的APP進行下架處理。這不僅向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺表明，個人信息“安全鎖”不容撬動，收集用戶信息必須有邊界，也促使人們思考怎樣才能讓“安全鎖”更牢靠。

　　一段時間以來，線上線下信息過度收集讓用戶擔(dān)心隱私泄露。在某一APP上瀏覽、購買產(chǎn)品，而其他APP會推送相關(guān)內(nèi)容；下載文字編輯APP，需獲取通訊錄權(quán)限；在公共場所，人臉信息未經(jīng)許可就被采集和記錄……APP超范圍、高頻次索取權(quán)限，非服務(wù)場景收集用戶個人信息，大數(shù)據(jù)“殺熟”，一系列個人信息安全問題頻頻曝光。除不當(dāng)收集利用之外，一些企業(yè)或個人更是明目張膽將個人信息擺上交易桌，明碼標價販賣個人信息，由此滋生出網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等各類違法犯罪活動，形成個人信息泄露、買賣、詐騙的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　信息化時代，個人信息是寶貴的數(shù)字資產(chǎn)，保護個人信息權(quán)益是廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計報告，截至2021年6月，我國網(wǎng)民總體規(guī)模超過10億，網(wǎng)站數(shù)量和APP數(shù)量分別超過422萬個和302萬款。人們在享受數(shù)據(jù)帶來便利的同時，也對信息收集處理的尺度、界限有著高度的敏感。

　　個人信息受法律保護，對于超范圍收集信息、非法盜取等行為必須依法打擊，提高違法成本、形成法律震懾。近年來我國不斷完善法律體系，民法典、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律明確對個人信息的法律保護。11月1日，我國第一部個人信息保護的專門法律《中華人民共和國個人信息保護法》正式施行。這意味著數(shù)字時代的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護有了全面的基礎(chǔ)制度保障。該法規(guī)定了違法行為懲處規(guī)則，對違法處理個人信息的應(yīng)用程序，最高可處5000萬元罰款。執(zhí)法是最好的普法，工信部對相關(guān)APP進行下架處理，既有利于提高群眾法律意識，也給濫用個人信息、不認真整改的企業(yè)一記棒喝。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺也要自覺承擔(dān)社會責(zé)任。此前，工信部曾就《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》進行解讀，指出要建立與第三方共享個人信息清單，讓用戶知道企業(yè)收集了哪些信息，信息將被共享到哪里、用在何處。企業(yè)和平臺不能再揣著明白裝糊涂，比如在用戶服務(wù)協(xié)議和隱私政策條款上不能?；ㄕ?，動輒用長篇累牘的專業(yè)術(shù)語給用戶造成理解障礙，而要以顯著方式、清晰易懂的語言真實、準確、完整告知。事實上，企業(yè)注重保護用戶個人信息，也就是在保護信譽、維護口碑，更能贏得用戶的青睞和信任，有利于創(chuàng)造商業(yè)價值。

　　保護個人信息安全任重而道遠。強化用戶個人信息保護意識，推動企業(yè)進行合規(guī)改造，監(jiān)管部門運用法律武器依法打擊違法行為……多角度協(xié)同發(fā)力，共同形成個人信息保護的良好氛圍，讓個人信息“安全鎖”更牢靠。（李鵑）