“往年到政務(wù)大廳窗口去辦事經(jīng)常跑好幾趟，沒(méi)想到這次只用1個(gè)多小時(shí)就辦好啦！”回想前幾天在市政府政務(wù)大廳辦理法人變更手續(xù)時(shí)的經(jīng)歷，定西八方北源純凈水有限公司負(fù)責(zé)人吳永平忍不住感慨。

　　吳永平感慨的背后，是定西市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的不懈努力。

　　為深入了解掌握全市營(yíng)商環(huán)境存在的突出問(wèn)題，市作風(fēng)辦、市政務(wù)服務(wù)管理局聯(lián)合印發(fā)通知，并抽調(diào)骨干力量組成暗訪調(diào)研組，重點(diǎn)圍繞涉企政策落實(shí)、企業(yè)融資難題、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等，深入全市47個(gè)部門(mén)、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)暗訪調(diào)研，共發(fā)現(xiàn)部分政務(wù)大廳窗口服務(wù)不規(guī)范、不到位，工作人員存在“慵懶散漫”現(xiàn)象等4個(gè)方面12類(lèi)問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市紀(jì)委監(jiān)委逐一向有關(guān)單位進(jìn)行通報(bào)，并提出整改意見(jiàn)。

　　針對(duì)通報(bào)的問(wèn)題，市政管局牽頭在全市開(kāi)展政務(wù)服務(wù)效能專(zhuān)項(xiàng)治理，制定《窗口單位首席代表和窗口工作人員管理辦法》《市政務(wù)服務(wù)大廳工作人員傾斜激勵(lì)管理專(zhuān)項(xiàng)制度》等剛性制度約束，并成立督導(dǎo)組，對(duì)市、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督促檢查，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)考勤通報(bào)、下發(fā)工作建議函等舉措，促進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)效能顯著提升。

　　針對(duì)部分市級(jí)單位選派進(jìn)駐政務(wù)大廳人員“派弱不派強(qiáng)”問(wèn)題，市作風(fēng)辦專(zhuān)門(mén)下發(fā)督辦函，限期督促整改相關(guān)問(wèn)題，重塑政務(wù)服務(wù)大廳作風(fēng)優(yōu)良、辦事高效的良好形象。

　　為督促相關(guān)單位徹底解決問(wèn)題，近日，市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，把加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督列為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要載體，制定下發(fā)實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提標(biāo)提質(zhì)年活動(dòng)，聚焦履職盡責(zé)不到位、簡(jiǎn)政放權(quán)不充分、監(jiān)督管理不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量跟不上等4個(gè)方面16類(lèi)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，堅(jiān)決整治形式主義官僚主義、效率不高質(zhì)量不優(yōu)、落實(shí)不好效果不彰、監(jiān)管不當(dāng)執(zhí)法不公、“新官不理舊賬”、有規(guī)不依有章不循等問(wèn)題，著力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。

　　此外，在市紀(jì)委監(jiān)委和市作風(fēng)辦的推動(dòng)下，市政管局啟動(dòng)了全市深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作，下大力氣整治解決審批事項(xiàng)互為前置條件、招商引資政策不統(tǒng)一執(zhí)行不透明、專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金“滯留”“截留”等一系列企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，加快構(gòu)建穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

　　與此同時(shí)，對(duì)影響企業(yè)發(fā)展、破壞營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題，市紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)亮劍、跟蹤督辦、及時(shí)推動(dòng)解決，千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展清除障礙，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航，真正讓企業(yè)感受到“困難有人幫、問(wèn)題有人管、意見(jiàn)有人聽(tīng)、利益有人護(hù)”。（供稿 喬天倩 編輯 張莉）