“大叔，您好！我們是縣紀委監(jiān)委的，請問您是來辦事的嗎?我們能不能跟著您，看看窗口工作人員服務態(tài)度怎么樣？”近日，永登縣紀委監(jiān)委明察暗訪組再次來到縣市場監(jiān)管局，開展“體驗式”監(jiān)督。 

　　今年以來，永登縣紀委監(jiān)委以行業(yè)監(jiān)督為切入點，采取“體驗式”監(jiān)督法，緊盯行政審批過程中可能存在的推諉扯皮、作風粗暴、“中梗阻”等問題，通過咨詢辦事流程、代辦業(yè)務等方式，對部分群眾關注度高、業(yè)務辦理量大的窗口服務單位作風“掃描”。

　　縣紀委監(jiān)委成立明察暗訪組，堅持問題導向，以民生領域和窗口行業(yè)為重點，不定時間、不打招呼、不亮身份，以普通群眾和企業(yè)的視角，現(xiàn)場體驗辦事流程，對營業(yè)執(zhí)照辦理、不動產(chǎn)登記、醫(yī)療保險等窗口單位開展監(jiān)督，近距離感受和發(fā)現(xiàn)部門權力運行關鍵點、內部管理薄弱點、問題易發(fā)風險點，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等不良作風。今年1－11月對窗口單位隨機暗訪2次，督促整改一般性問題3個。

　　同時，縣紀委監(jiān)委結合“體驗式”監(jiān)督，統(tǒng)籌開展“巡察式”“點穴式”“聯(lián)動式”監(jiān)督，強化執(zhí)紀問責，嚴查典型問題，對脫貧攻堅、環(huán)境保護等重點工作落實中不用心、不務實，措施不力、敷衍塞責，進展遲緩、推諉扯皮等問題嚴肅處理。1—11月共查處形式主義官僚主義問題30件46人，以監(jiān)督執(zhí)紀的實際成效打通全面從嚴治黨向基層一線延伸的“最后一公里”。 （編輯 毛玉煜）