“你好，我們是崆峒區(qū)紀委，請問你是張某某嗎？你反映有關問題的信件，經研究決定，由區(qū)紀委紀檢監(jiān)察六室負責初步核實,并在3個月內辦結。”平涼市崆峒區(qū)紀委監(jiān)委工作人員告知實名檢舉控告人受理處置進展情況。

　　今年以來，崆峒區(qū)紀委監(jiān)委按照相關規(guī)定，認真做好實名檢舉控告認定、受理告知，優(yōu)先辦理、給予答復，保障檢舉控告人的權益等工作，進一步規(guī)范處理實名檢舉控告，有效解決越級訪、重復訪、群體訪問題。對受理的檢舉控告，信訪室工作人員通過電話、面談等方式核實是否屬于實名檢舉控告；對已受理的實名檢舉控告，建立專門實名檢舉控告臺賬，并在接到舉報之日起15個工作日內將受理、處置情況告知檢舉控告人。

　　建立實名檢舉控告3個月內限時辦結制度，確保實名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置。核查組在信訪事項辦結之日起15個工作日內將處理結果告知檢舉控告人并認真聽取檢舉控告人意見。同時，充分保障實名檢舉控告人的權利，不將舉報材料轉給被檢舉控告人或被舉報單位，不將舉報案情、檢舉控告人的相關信息向被檢舉控告人、被舉報單位或無關人員泄露，未經檢舉控告人同意，不得公開檢舉控告人的身份。

　　第一季度，崆峒區(qū)紀委監(jiān)委受理實名檢舉控告34件，占受理信訪舉報總量的41%。（供稿 余任重 編輯 張莉）