原標(biāo)題：讓矛盾糾紛從“有結(jié)”到“有解”

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 齊洪德

　　從主動(dòng)求助到坦誠(chéng)溝通，從依法依規(guī)到情理兼顧。近日，清水縣綜治中心部署開(kāi)展“普法宣講、調(diào)解示范、巡回審判”進(jìn)村（社區(qū)、學(xué)校）活動(dòng)，各有關(guān)單位聚焦群眾身邊的矛盾糾紛，深化法治宣傳教育，做好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)化解，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　“本來(lái)就是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的老鄰居，不想因?yàn)檫@點(diǎn)事傷了和氣，多虧綜治中心給我們搭臺(tái)，把話(huà)說(shuō)開(kāi)、把賬算清，心里的疙瘩終于解開(kāi)了。”12月8日，在永清鎮(zhèn)充國(guó)社區(qū)調(diào)解室內(nèi)，居民莊某與賈某之間因搭建雨棚引發(fā)的鄰里糾紛在相互坦誠(chéng)溝通中圓滿(mǎn)化解。

　　此前，社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)，莊某因鄰居賈某家搭建雨棚時(shí)支架伸入自家地方，要求賈某拆除多余部分。賈某不愿拆除，雙方因此吵得面紅耳赤。

　　網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解未果，遂上報(bào)社區(qū)，社區(qū)綜治中心啟動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解預(yù)案，調(diào)解員對(duì)事件經(jīng)過(guò)客觀梳理，以和睦、互幫互助為切入點(diǎn)，從法、理、情三方面入手，對(duì)雙方進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。最終，雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，并當(dāng)場(chǎng)簽署了調(diào)解協(xié)議，鄰里情誼重歸于好。

　　自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，清水縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）網(wǎng)格員加強(qiáng)走訪排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛通過(guò)綜治中心“吹哨”，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)、情理法融合調(diào)解方式化解，讓居民在遇到矛盾糾紛時(shí)“有處說(shuō)、有人管、能解決”。

　　此外，清水縣政法各單位聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“送法進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，干警圍繞居民關(guān)注的法律問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題講座，就群眾高頻關(guān)注的高空拋物、物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、未成年人燃放煙花爆竹等典型案例“以案釋法”，用通俗直白的“家常話(huà)”拆解法律條款，詳細(xì)講解維權(quán)途徑和注意事項(xiàng)。同時(shí)，通過(guò)設(shè)置普法咨詢(xún)臺(tái)，聚焦群眾關(guān)心的婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)繼承等法律問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)，引導(dǎo)依法辦事，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生。

　　黨的二十屆四中全會(huì)審議通過(guò)的“十五五”規(guī)劃建議明確提出，深入推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解。據(jù)介紹，此次活動(dòng)正是清水縣綜治中心貫徹落實(shí)這一部署要求的具體實(shí)踐。