“黃警官，真的謝謝你們，解決了我們家里一大煩心事。”近日，甘谷縣公安局武家河派出所民警聯(lián)合村委成功調(diào)解一起訂親退婚糾紛，當(dāng)事人曲某緊緊握住民警的雙手不愿松開，不停地如是說(shuō)。

　　據(jù)了解，武家河派出所民警在入戶工作時(shí)了解到，該鎮(zhèn)村民張先生與曲女士在數(shù)年前因退賠彩禮一事產(chǎn)生矛盾，至今矛盾沒有得到有效化解。經(jīng)過(guò)民警深入了解，原來(lái)在十余年前張先生和曲女士訂好了親事，張先生先給了女方5萬(wàn)元彩禮，并承諾后續(xù)補(bǔ)齊剩余的彩禮，后來(lái)張先生和曲女士因故未能結(jié)為夫妻，雙方因退還彩禮金額未達(dá)成共識(shí)而產(chǎn)生矛盾。

　　在全面了解矛盾情況后，民警組織雙方進(jìn)行了兩次調(diào)解，均因雙方各執(zhí)一詞未能達(dá)成和解。后來(lái)民警調(diào)整工作思路，積極咨詢專業(yè)律師，查閱有關(guān)法律法規(guī)，查看相關(guān)判例，在做好充足準(zhǔn)備后，聯(lián)合村委會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

　　調(diào)解中，民警曉之以情、動(dòng)之以理，以案說(shuō)法、以理服人，在充分尊重當(dāng)事人意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)耐心調(diào)解，雙方就退賠彩禮數(shù)額達(dá)成共識(shí)?？紤]到十?dāng)?shù)年內(nèi)物價(jià)上漲、通貨膨脹等因素，雙方最終同意退賠彩禮8萬(wàn)元，這場(chǎng)由退親引起的彩禮返還糾紛得到圓滿化解。

　　冬季行動(dòng)開展以來(lái)，甘谷縣公安局武家河派出所堅(jiān)持“派出所主防”定位，在轄區(qū)開展了矛盾糾紛大排查、大起底、大化解走訪活動(dòng)。走訪活動(dòng)中，通過(guò)入戶走訪、面對(duì)面交流等方式，全面梳理收集各類苗頭隱患，針對(duì)排查出的易引發(fā)沖突等矛盾糾紛，通過(guò)提前介入上門疏導(dǎo)、組織調(diào)解等方式，開展溝通協(xié)調(diào)和說(shuō)服教育，將矛盾化解在源頭，有效防止了矛盾升級(jí)惡化。